搭建综合管理平台，推进社会管理创新

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在推进社会管理创新方面，未央区大明宫街坚持以人为本，有效整合各类综合管理和维稳资源，服务中管理，管理中创新，构筑了社会和谐稳定的“新屏障”。

大明宫街有6个行政村和8个居住社区，面积8.36平方公里，常住人口76700人。为了更好地服务于该地区的居民，2010年，街道投资建设了一个综合管理工作中心，该中心从办公空间、人员、资金等方面进行了大力倾斜，实现了“四化”和“四有”，即:硬件建设标准化、系统建设标准化、组织建设网络化、日常管理严格化；有符合标准要求的办公空间、有效的管理体系、协调有力的综合管理团队、确保安全、促进和谐的综合管理精神。

在工作实践中，大明宫街坚持从创新工作方法入手，实行统一验收、分类作业，限期解决。如果是单个部门处理，则由相关部门直接处理；是一个复杂的问题，涉及多个部门处理的问题，送有关部门限期解决。如果一个部门难以解决，综合管理办公室负责协调相关部门共同解决，综合管理办公室将监督相关工作的落实。问题解决后，以反馈形式反馈到综合管理中心，并报告处理结果，形成“联合调整矛盾、联合预防治安、工作联动、联合处理问题、联合创造和平”的综合管理工作格局。综合治理工作中心建成以来，共受理群众来信来访22件，解决22件，调解矛盾纠纷7件，解决实际困难10件，有效化解群体性事件3起，有效维护了地区整体和谐稳定。在重点建设项目实施过程中，大明宫街道积极推行风险评估机制，探索出“风险评估先行、防控联动、建设与调解并举、发展与稳定统筹”的工作新路子。几年来，该街道先后完成了7个村500多万平方米的全村拆迁，未发生重大群体性事件，实现了发展稳定双赢。