今年冬天Xi的中央供暖系统不会在15号提前0点开始正常供暖

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今年冬天Xi的中央供暖系统不先进，从15日0: 00开始正常运行。供热期间，供热企业应保证集中供热用户室内温度保持在18℃±2℃且不低于16℃。

市公用局要求供热期间，供热公司接到关于供热设施故障和供热质量的投诉，必须在一小时内到达现场维修；热力主管道发生事故时，必须在接到报告后30分钟内进入抢修现场，并在停止供热后两小时内及时通知管理单位和换热站用户。对于因室温不合格引起的争议，监督中心将进行现场测量，出具室温测量结果，并给予行政仲裁。属于供热企业责任的，责令限期改正。供热时间、质量不符合规定标准或者供热合同约定的，供热行政主管部门将处以五千元至三万元罚款。

为保证用户冬季取暖，11月13日，Xi市公用事业局宣布接受集中供热咨询投诉热线，接受市民咨询投诉，接受群众监督。投诉电话将于14日开通。