2015年的火车票将被退还和更改。在开车前15天，退款是免费的

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火车票退款的新政策已经宣布。自2014年12月3日起，凡在驾驶前15天以上退票的，将不收取退票费。同时，为了方便已经购票的乘客的出行调整，当其他列车有更多的车票时，他们可以代之以向城市发行相同的车票。

具体来说，超过48小时(不含)前开车，其他列车在预售期内可以换车；在驾驶前48小时内，您可以在驾驶前换乘其他列车，或在驾驶后第二天24:00至出票日之间换乘其他列车，不在第二天及出票日之后申请换乘；开车后，乘客仍可在同一天换车，但只能在售票站申请换车。

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