“三年直播八年社会交往，陌陌需要新故事”

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在探索新的社会交流产品的途中，陌生人冒了很大的风险，引起了漫天的争论。

9月4日，旗下ai人脸交换社会交流软件zao上线的第6天，因客户合同等问题，一名陌生人被工信部约谈，要求对zao app的数据安全问题进行自我调查和改进。 当天晚上，zao运营团队回复称，要严格标准，完善的管理机制，确保顾客个人的新闻安全和数据安全。

虽然zao很快更改了客户合同，支付宝( Alipay )也宣布目前各种换脸软件无法突破刷脸支付，但由此引发的隐私安全性恐慌和版权质疑仍在蔓延，甚至危害到了陌生人。

再次，一个陌生人压在了风口浪尖上。 回顾过去8年的迅速发展史，抓住了与陌生人的社会交流、现场直播的风口，但如今，从技术的飞速发展中看到机遇的陌生人，能讲述新的故事吗？

通过直播改变陌生人

陌生人成立于年，定位与陌生人的社会交流，基于lbs地理新闻提供与陌生人的社会交流服务。 年12月，创业3年的陌生人在纳斯达克敲钟上市。

和其他社会交流平台一样，陌生上市之初的收益来自增值+游戏+广告，收入大头来自会员注册和增值服务。 那年q1财报中，陌生人成立以来受益匪浅，纯收入达到2630万美元，比去年同期增长383%。 净利润670万美元，年同期净亏损120万美元。

那时，陌生人还是地地道道的社会交流企业。 但是，在超预期收益的背后，市场上一直在讨论不为人知的社会交流业务。 在与陌生人的社会交流行业中，灰色社会交流、违规新闻等混乱猖獗，相关部门的警告、罚款、职能整顿等，陌生人都曾几次面临监管风险。

陌生人上市后很快就获利了，但是在紧张、杂乱的与陌生人社会交往的大环境和会员收钱的增长极限下，行业很担心未来会怎么走。

之后，直到直播风口出现。

年9月，陌生人正式进军直播，挤出陌生人现场，3个月后，开始内测直播平台。 年4月，随着新版本的更新，直播入口出现在页面醒目的位置，据当时的说法，直播业务在企业内也上升到了战术层面。

有人说陌生人摆脱了良。 一方面，从纯粹的与陌生人的社会交流过渡到半熟人的社会交流，另一方面，现场直播开始成为新的成长引擎，节目逐渐涵盖了社会交流。

根据其财务报告数据，陌生年至年的收入来源首先是直播。 直播收益从年q1的1亿元增加到年q3的27.7亿元。

这样，收入通过直播被定位于社会交往，陌生人走过了三年。

直播给陌生人带来了新的突破，但是受直播大环境的影响，从2019年开始直播收益开始增长。

陌陌2019年q1财报显示，q1总收入37亿元，比去年同期增长35%，净利润2.89亿元，比去年同期减少66.8%。 2019年q2财报显示，q2营收41.50亿元，比去年同期增长32%。 净利润7亿3000万元，比去年同期减少2%。 收益增长与这几年相比，出现了新的低点。

虽然在陌生收益中直播仍然占首位，但第二季度，陌生直播服务和增值服务的付费顾客为1180万人(包括探探(丁丁)的付费顾客320万人)，去年同期为1160万人(丁丁)年6月。

并且，二季度，陌生APP月活跃用户1.135亿人，去年同期月活跃用户1.080亿人，仅增长5%。

陌生人不能与社会交往

2019年的两份财报连续增长放缓，陌生人再也不能闷声发大财了。 在直播之外，需要新的增长引擎来激活流量。

其实陌生人也很清楚，其未来不在直播中。 一个是作为陌生人社会交往的老大哥，不能抛弃江山。 另一方面，在直播领域，自去年以来，顾客增长乏力，红利高居榜首。

根据cnnic的调查报告，截至2019年6月，中国网络直播客户规模达到4亿3300万人，占读者总数的50.7%，仅比年末增加3646万人。 另一方面，中国网络直播的顾客规模达到3亿9700万人，比年末减少2533万人，顾客录用率为47.9%，比年末减少6.8%。

网络直播领域已经进入转型调整期。 进行头部平台融资、上市、重组、收购或与外部进行战术合作，以寻求流量和利润的最大化。

2019年上半年，各大直播平台积极探索直播+模式，文案生态、电子商务、短电影等平台也利用直播的特点，快速发展自身业务。

其实已经上年纪了，有陌生人在尝试现场演出。 当时的短片炎上，不断占领客户的娱乐时间，在一定程度上分割了直播的流量。 如同花椒直播、映客等直播平台一样，陌生人也在页面醒目的位置加入短篇动画的入口，与短篇动画+动画社会进行交流。

年，陌生人也曾出版过独立的短篇动画APP。

以男性客户为中心，对男女客户比例失衡的陌生人来说，这是个好机会。 但是，短电影领域已经存在嘀嗒、微众、快手等激烈竞争，陌生的短电影产品很少溅起水花。

据陌生当时的说法，短片只为自己的社会交往服务，有助于建立顾客之间的关系和交流，社会交往仍然是核心。 关于直播，陌生董事长兼首席执行官唐岩也表示，直播是所有产品自带的功能，其他产品并未冲击陌生的直播业务。

与其他直播平台相比，其最大特点是陌生基因在社会中交流，具有社会交往的连锁。 所以，也许是因为尽管在现场顺利走过了三年，但陌生人却无法放任社会交流。

zao危机下，陌生中年的不安

陌生的声音越来越小，直播比不上文芳阁和斗鱼，社会交往比不上微博和微信，娱乐比不上嘀嗒和快手，相比匿名社会交往，脉脉的影响非常强。 媒体相关人员在本技术上表示。

据她说，周围也有以单身的状态经常去玩的朋友，但一旦卸了订单，就不怎么能用了。

缺乏成长力，8岁的陌生人今年也迎来了多事之秋。

首先，4月份，由于有违法违规新闻，一家陌生公司收购的社会交流软件探探(丁丁)遭遇了整个互联网的宕机，两个月后重新上线。

5月，出于同样的原因，陌生的新闻传播功能和探探(丁丁)的WeChat的力矩功能也被要求暂时停止更新，协助整改。

8月底，陌生线上主要改变ai面貌的app zao，一开始是功能性产品，但根据zao官的微辩，发现zao的精髓在于增加朋友，不仅仅是改变面孔的工具，还在于社会交往。

zao的出现，让陌生人在一夜之间再次备受瞩目。 但是着急的人违反了客户较大禁忌数据的隐私安全。

韬安律师事务所首席合伙人王军表示，技术的快速发展将带来商业模式/许可模式/分发模式的变革和整合，但在相关模式规则尚未确立之前，单独利用技术的法律风险很大。

在巨大的舆论压力下，zao迅速更新了客户协议，删除了可以免费采用客户肖像权条款等令人人心惶惶的霸王条款。

zao踬命运的背后，一方面出现了陌生人追求新故事的焦虑，另一方面也出现了技术带来的巨大社会交流空之间。

其实这几年，在社会交流这个行业，也有新的入局者。

特别是今年，新的社会交流产品层出不穷，各有背景。 原快播创始人王欣发布了主攻匿名社会交流的马桶mt。 嘀嗒推出了很多闪光灯，瞄准年轻人的视频社会交流； 原锤子科技投资之快科技推出聊天宝(原名子弹短信) )，将聊天、新闻流、电子商务、游戏融为一体。 另外，以灵魂交友为口号的陌生人交友软件soul也逐渐受到粉丝的关注，更垂直行业的同性交友软件blued计划去美国。

其中，很多都是用微信的力矩暂时刷屏，但很快又渐渐变小了声音。 由此也可以看出，噱头只能带来暂时的流量。 活下去，需要核心竞争力。 但是，另一方面，社会交流市场有巨大的空之间。

对于陌生人，在重重的压力下，陌生人作为社会交往行业，特别是与陌生人进行社会交往的退伍军人，压力应该不少吧。 在演唱会以外，需要新的故事。

其实，陌生人这几年都在悄悄地发表他、赫你、meet、cue、赫兹、看看等许多新的泛娱乐+泛社会交流的APP。 这些APP隶属于海南猫咖啡因网络科技有限企业，该企业由陌生联合创始人兼游戏事业部总经理雷小亮、陌生董事、总经理和coo王力各持股50%。

这些APP中，除了zao一夜走红以外，其他都很沉默。

出于种种迹象，陌生人社会交流行业的开拓者和领导者陌生人现在正在努力活跃社会交流。

探探(丁丁)，zao之后，谁来讲新故事？

陌生人为什么要重返社会交往，这不是一直谈论的直播故事吗？

星资董事赵豪认为，社会交流产品分为多种类型，不同类型的社会交流产品有不同的核心功能和盈利模式，如果经过验证的广播能够持续高频率、大规模地产生收益，则证明该社会交流产品的客户和场景适合改变广播 但是，光是现场直播会限制收入规模的数量。

世界范围内，除了大规模的即时通讯、互动社区、职业社会交流产品形成了多功能的生态化收益方法外，还大规模被采用，较强的社会交流产品很少。 赵豪说。

他认为，未来迅速解决社会沟通障碍，提高社会沟通效率的产品有基于社会沟通心理学和ai的强大匹配能力、大量可靠数据支撑的安全保障和验证能力、符合人性的场景化能力

对陌生人来说，直播、短片录像都是赋予力量的形式，其核心仍在社会中交往。 年8月，宣布收购陌生人社会交流产品探探(丁丁)。 收购探探(丁丁)也许可以被认为是陌生社会交往的重要布局。

但是，探探(丁丁)目前没有盈利。 探探创始人兼首席执行官王宇在今年的q2电话会议上表示，目前探探季度环比增长率大致在30%-40%左右，在盈利安排方面，预计明年实现月度收支平衡。 我们要实现包括国内和国外业务在内的企业整体收支平衡，就要看海外业务扩张的速度。

但是，从某种意义上说，探探前段时间受到的下风风波影响了顾客的成长。 其积压的背后，是依然无法逃离移动网络社会交流场的与陌生人社会交流的原罪。

另一方面，年轻人需要这样的社会交流产品，也有诉求，但如何规范下去，至今业界还没有共同认可的规则。 在现实的卷入中，与陌生人的社会交往徘徊在灰色地带，一直无法安心地前进。

从外部对zao的反应来看，技术手段可能是机遇和方向，但前提是处理审查、风险规避、版权等问题。 在不断规范化和完善之后，探探和zao能为陌生人顺利讲述下一个故事吗？